La competencia digital ya no se limita a saber enviar un correo electrónico o navegar por Internet. En 2025, las dificultades más frecuentes tienen que ver con el manejo de los programas de ofimática, la gestión de las cookies y la geolocalización, y la capacidad para evaluar la fiabilidad de una fuente en línea. Estas carencias persisten incluso entre usuarios que se conectan a diario, lo que demuestra que tener acceso a Internet no garantiza la autonomía digital.
Gestión de cookies y geolocalización: dos puntos ciegos de la privacidad digital
La mayoría de los usuarios hace clic en «Aceptar todo» al encontrarse con un aviso de cookies, sin ser consciente de sus implicaciones. Las cookies de terceros permiten el seguimiento publicitario entre sitios web, y la geolocalización, activada por defecto en la mayoría de los smartphones, transmite continuamente datos de ubicación a aplicaciones que no los necesitan para funcionar.
Desactivar la geolocalización aplicación por aplicación, en lugar de hacerlo de forma global, sigue siendo el método más eficaz. Tanto en Android como en iOS, los ajustes de ubicación ofrecen tres opciones: siempre, solo mientras se usa la aplicación y nunca. Reservar la opción «siempre» únicamente para las aplicaciones de navegación evita una recopilación desproporcionada de datos.
En cuanto a las cookies, los navegadores Firefox y Brave incorporan de forma nativa el bloqueo de rastreadores de terceros. En Chrome, la opción existe, pero está oculta en los ajustes avanzados. Recomendamos combinar esta configuración con una extensión como uBlock Origin, que también filtra los scripts de fingerprinting. En la sección de informática de Blog du Net se publican periódicamente recursos adicionales sobre estos temas, con guías paso a paso adaptadas a cada navegador.
Ofimática sin licencia: hojas de cálculo y procesadores de texto en línea
El obstáculo más habitual para usar programas no es técnico, sino económico. Las suites ofimáticas de pago desaniman a quienes las usan de forma ocasional, aunque existen alternativas gratuitas que cubren de sobra las necesidades cotidianas.
Google Docs y LibreOffice cubren la mayoría de las tareas habituales: redactar cartas, crear hojas de seguimiento del presupuesto y preparar presentaciones sencillas. La diferencia está en cómo funcionan.
- Google Docs funciona íntegramente en el navegador, guarda automáticamente los documentos en Google Drive y permite compartirlos en tiempo real. La contrapartida es que los archivos se alojan en los servidores de Google, lo que plantea dudas sobre la privacidad de los documentos sensibles (extractos bancarios, documentos médicos).
- LibreOffice se instala en el equipo, funciona sin conexión y admite de forma nativa el formato .odt. La compatibilidad con los archivos .docx y .xlsx de Microsoft es adecuada para documentos sencillos, pero el formato de los documentos complejos puede alterarse al abrirlos.
- OnlyOffice, menos conocido, ofrece una interfaz similar a la de Microsoft Office y una mayor compatibilidad con los formatos .docx/.xlsx, y sigue siendo gratuito en su versión de escritorio.
La elección depende de una decisión sencilla: si hay que compartir y editar el documento entre varias personas, Google Docs resulta más práctico. Si el documento es personal o contiene datos privados, una suite instalada en el equipo ofrece un mayor control.
Inteligencia artificial en el día a día: una habilidad que conviene adquirir, no un simple pasatiempo
La IA generativa (ChatGPT, Gemini, Mistral) ya no es exclusiva de los profesionales del sector digital. Los datos de 2025 muestran que su uso va en aumento, pero la falta de competencias digitales básicas frena su adopción entre una gran parte de la población. Quienes ya se manejan bien con las herramientas digitales obtienen un beneficio desproporcionado en comparación con los demás.
Para el uso cotidiano, conviene dominar tres aplicaciones prácticas:
La reformulación y el resumen de textos permiten resumir un documento administrativo extenso, simplificar una carta oficial o traducir un texto técnico. El ahorro de tiempo es real, siempre que se revise sistemáticamente el resultado, ya que los errores de hecho siguen siendo frecuentes.
La generación de hojas de cálculo es otra aplicación poco valorada. Pedir a un asistente de IA que cree una fórmula de Excel o Calc para hacer un cálculo presupuestario evita pasar horas buscando en la documentación. El resultado suele poder utilizarse directamente, siempre que se compruebe la lógica de la fórmula con un ejemplo conocido.
La clasificación de correos electrónicos, integrada en Gmail y Outlook, organiza automáticamente los mensajes por categorías. Aunque esta clasificación aún puede mejorar (a veces, los mensajes legítimos acaban en la carpeta de promociones), reduce considerablemente el ruido en una bandeja de entrada saturada.
Seguridad digital: el phishing y las contraseñas, dos prioridades concretas
Las estafas de phishing son cada vez más sofisticadas. Los falsos correos electrónicos sobre la entrega de paquetes, los SMS que imitan a la Seguridad Social francesa o los mensajes que se hacen pasar por un banco recurren al mismo mecanismo: crear una sensación de urgencia para provocar un clic impulsivo.
Un enlace legítimo nunca pide que introduzcas una contraseña a través de un SMS o un correo electrónico no solicitado. Ante un mensaje sospechoso, lo mejor es no hacer clic y acceder al servicio directamente escribiendo la dirección en el navegador.
En cuanto a las contraseñas, los gestores de contraseñas siguen siendo una de las herramientas menos utilizadas. KeePass, Bitwarden o el gestor integrado en el navegador permiten generar y guardar contraseñas únicas para cada servicio. Reutilizar la misma contraseña en varios sitios sigue siendo la principal causa de que las cuentas se vean comprometidas.
- Activa la autenticación de dos factores (2FA) en las cuentas de correo electrónico, bancarias y administrativas. Las aplicaciones de autenticación (Google Authenticator, Authy) son más fiables que los SMS, que pueden interceptarse mediante el SIM swapping.
- Comprueba periódicamente si tu dirección de correo electrónico se ha visto comprometida consultando el servicio Have I Been Pwned.
- Actualiza el sistema operativo y las aplicaciones en cuanto haya disponible un parche de seguridad: las vulnerabilidades sin corregir se aprovechan en cuestión de días.
El miedo a cometer un error en línea lleva a muchos usuarios a evitar servicios a los que podrían acceder sin problema. Esta aprensión se supera con práctica guiada y comprendiendo cómo funcionan las estafas, no evitándolas. Un usuario que sabe reconocer un correo electrónico de phishing y utiliza un gestor de contraseñas ya ha eliminado la mayoría de los riesgos habituales.
